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Software kann man installieren, Kundenorientierung nicht – die sollte man sich aneignen.

Dabei helfen EDV-Werkzeuge wie z. B. CRM Systeme. Mit effizienten Vertriebs-Informations-Systemen (CRM) können Sie noch individueller und vorausschauender auf die Wünsche Ihres Kunden eingehen. Wollen Sie als Unternehmer nicht schon heute wissen, welches Produkt Ihr Kunde morgen braucht? Doch wie führt man solche Programme ein? Gute Projektorganisation, hohe Nutzerakzeptanz und gute Datenqualität sind die Ecksäulen einer erfolgreichen CRM-Einführung.

Seminarleiter: Tobias Zimmer

Seminarkosten: 495,00 Euro
Sonderkonditionen für CDH Mitglieder: 350,00 Euro

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