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Die Bedeutung von Selbstführung und Kommunikationsgestaltung ist durch die Corona Krise deutlich gewachsen. Wir leben in einer außergewöhnlichen Zeit, die von Veränderung und damit verbundener Unsicherheit geprägt ist.

Es entstehen Konflikte und Spannungen, wenn Menschen unterschiedlicher Persönlichkeiten ihre Abwehrmechanismen entwickeln. Deswegen gilt es zunächst Fachmann in eigner Sache zu werden und gleichzeitig auf die individuellen Kunden eingehen zu können.

In diesem Webinar informieren wir Sie über:

  • menschliche Stressreaktionsmuster und das jeweilige Kommunikationsverhalten in Krisenzeiten.
  • die unterschiedlichen Persönlichkeitsausprägungen und die damit verbundenen Arten und Weisen mit Stress, Veränderungen und Krisen – wie die aktuelle Corona-Pandemie – umzugehen.

Tiefer in das Thema können Sie beim anschließenden Online-Seminar zum selben Thema am 14.3.2022 eintauchen. Hier lernen Sie Verhaltensmuster zu erkennen und Ihre Gesprächspartner einzuschätzen. Sie erfahren, wie Sie positive und entspannte Gesprächssituationen aktiv gestalten und somit mit Ihren Kunden eine vertrauensvolle Beziehung aufbauen und gemeinsam erfolgreich in die Zukunft gehen können.

Das Webinar ist für Sie kostenfrei!

Seminarleiterin: Melanie Heinz
Dauer: 1 Stunde

Anmeldung

Wir freuen uns auf Ihre Teilnahme!
Ihr CDH Mitte

 

 

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