Einladung zur kostenfreien online Infoveranstaltung

IHK Zertifikatslehrgang zum Digital Sales Manager-mit KI-Kompetenz

Erfahren Sie in unserer kostenfreien online Infoveranstaltung alles über die neuen Module und Buchungsoptionen des IHK-Zertifikatslehrgangs

„Digital Sales Manager mit KI-Kompetenz“.

Das erwartet Sie:

• Vorstellung der neuen KI-basierten Lerninhalte (z.  ChatGPT im Vertrieb)
• Stimmen aus der Praxis: Erfahrungsberichte ehemaliger Teilnehmer
• Flexible Buchungsoptionen: Modulweise oder komplett mit Coaching & Zusatzmodul
• Spezielle Vorteile für Mitglieder im CDH-Verband

Ihre Chance zur Orientierung und direkten Klärung Ihrer Fragen

Jetzt kostenfrei Platz sichern und Vertriebszukunft aktiv gestalten:

22.07.2025 Anmeldung Infoveranstaltung

18.09.2025 Anmeldung Infoveranstaltung

Modul 1

 Vertriebsexpertise trifft Zukunft: KI und Digitalisierung im Smart Selling

Vom analogen zum KI-gestützten Vertrieb – Was Verkäufer wissen müssen

Die digitale Transformation verändert den Vertrieb grundlegend. Doch was bedeutet KI-gestützter digitaler Vertrieb für erfahrene Verkäufer aus dem analogen Bereich?
In diesem Teil des ersten Moduls erfahren Sie,

• wie Künstliche Intelligenz den klassischen Vertrieb ergänzt, ohne ihn vollständig zu ersetzen.
• Wie digitale und KI-gestützte Vertriebsunterstützung den klassischen Vertrieb erweitern kann
• Warum digitale Tools nicht mit der vollständigen Digitalisierung des Vertriebs gleichzusetzen sind
• Welche analogen Vertriebsfähigkeiten weiterhin essenziell bleiben
• Wie Sie Ihre bestehende Erfahrung gezielt in den digitalen Wandel einbringen und daraus einen
  Wettbewerbsvorteil generieren
• Neue Begriffe im digitalen Vertrieb und ihre Bedeutungen im klassischen Vertrieb:
  Welche neuen Fachbegriffe im digitalen Vertrieb genutzt werden, wie sie sich von traditionellen
  Begriffen unterscheiden und welche Parallelen zwischen beiden bestehen.

Ihr Nutzen:
Dieses Modul bietet Ihnen eine erste Orientierung und dient als Grundlage für das Verständnis der
nachfolgenden Unterrichtseinheiten. Sie lernen, Ihre bewährten Vertriebsfähigkeiten gezielt mit
digitalen Technologien zu verknüpfen, um sich einen entscheidenden Vorteil im modernen Vertrieb
zu sichern und die Chancen der KI-Unterstützung optimal zu nutzen.

Termin: 23.10.25 / 09:00 – 12:00
Referent: Detlef Persin

Innovative KI-Tools für Vertrieb und Geschäftsführung: Sofortige Mehrwerte durch
Kreativität, Effizienz und Automatisierung erreichen

In diesem praxisnahen Seminar lernen Teilnehmende eine Auswahl hochinnovativer KI-Tools
kennen, die im Vertrieb und in der Geschäftsführung sofort anwendbare Mehrwerte schaffen.
Im Fokus stehen Anwendungen, die Kreativität steigern, Prozesse automatisieren und den
Arbeitsalltag spürbar effizienter gestalten.
Anhand von konkreten Best-Practice-Beispielen erhalten die Teilnehmenden Einblicke in Tools
aus den Bereichen:

• Grafik & Design
• Videoproduktion & KI-Avatare
• Textgenerierung & Assistenzsysteme
• Social Media & Content-Verwaltung
•  Meeting- und Kollaborationstools
• Vertriebsautomatisierung & CRM
• Chatbots und KI-Telefonassistenten
• Digitale Akquise & Firmenzukäufe

Ihr Nutzen:
Teilnehmende erhalten nicht nur einen Überblick über aktuelle Entwicklungen, sondern auch
konkrete Empfehlungen und Tools, die sie direkt im Arbeitsalltag umsetzen können – viele davon
kostenlos oder mit attraktiven Einstiegskonditionen.
Das Seminar richtet sich an Entscheider:innen, Geschäftsführer:innen sowie Vertriebsprofis, die
digitale Chancen erkennen und sofort nutzen möchten, um sich im Markt spürbar besser zu
positionieren.

Termin: 23.10.25 / 13:00 – 16:00
Referent: Norbert Ackermann

Optimiere Deine Digitale Präsenz beim Kunden ohne Kommunikationsverlust

In diesem Workshop lernen Teilnehmende, wie sie in modernen, multifunktionalen Kundenräumen
digitale Präsenz mit Persönlichkeit, Struktur und Wirkung verbinden, und das pragmatisch, sofort
umsetzbar und mit echtem Mehrwert für ihre Kunden.
Der Fokus liegt dabei auf einer neuen, neuro- und kundenorientierten Kommunikation, die selbst
komplexe Botschaften in einfach verständliche, emotionale und logische Mini-Stories übersetzt –
immer entlang der Reise des Kunden (und seines Kunden!).

Teilnehmende erarbeiten, wie man Video, Sprache und gezielte Call-to-Actions so kombiniert,
dass daraus im Alltag eine kohärente, glaubwürdige und aktive Kundenstory entsteht.
Mit klarer Struktur, schneller Umsetzung und emotionalem Zugang.
Die vermittelten Techniken ermöglichen es, Verbindung statt nur Sichtbarkeit zu erzeugen,
egal ob im virtuellen Raum, über Sprachnachrichten oder im hybriden Gespräch.
Besonderer Wert wird darauf gelegt, vorhandene Ressourcen bewusst einzusetzen,
intelligent, einfach und mit Sinn für den Kundenkontext.

Ihr Nutzen:
Menschen befähigen, mit Selbstvertrauen, Story-Kompetenz und klaren Werkzeugen digitale
Kundenkommunikation zu gestalten, die nachhaltig wirkt, nicht für den eigenen Pitch, sondern für
den Fortschritt des Kunden.

Termin 24.10.25 / 09:00 – 12:00
Referentin: Meltem Alca

Social Selling mit KI – Mehr Sichtbarkeit & Vertriebserfolg durch GPT und LinkedIn

1. Ihre Personal Brand auf LinkedIn mit GPT stärken
Sie erstellen Ihren persönlichen GPT-Ghostwriter, der automatisch hochwertige LinkedIn-
Beiträge im eigenen Stil verfasst, zu relevanten Themen für Ihre Zielgruppe.

Ihr Ergebnis:
Mehr Sichtbarkeit, Vertrauen und Reichweite, bei Bestandskunden wie auch in der
Neukundengewinnung, ganz ohne stundenlanges Texten.

2. Lead-Generierung automatisieren – mit KI und Sales Navigator
Sie lernen, wie Sie mit GPT und weiteren Tools individuelle Kundenansprachen automatisieren,
persönlich, skalierbar und effizient, ohne an Authentizität zu verlieren.
Mit LinkedIn Sales Navigator identifizieren Sie gezielt potenzielle Neukunden und vereinbaren
automatisiert erste Termine.

Ihr Nutzen:
Effizientere Akquise und bessere Kundenpflege
Mehr Sichtbarkeit bei geringerem Aufwand
Wettbewerbsvorsprung durch smarte Automatisierung
Praxisnah: Umsetzbare Schritt-für-Schritt-Anleitungen für den Vertriebsalltag

Termin:  24.10.25 / 13:00 – 16:00
Referent: Christian Schmitz

Effektives Prompting für den Vertrieb – Mit KI souverän und erfolgreich arbeiten

Der Einsatz von Künstlicher Intelligenz im Vertrieb entfaltet sein volles Potenzial erst, wenn die
Teilnehmenden lernen, präzise und zielführend mit ihr zu kommunizieren.

In diesem Modul erfahren sie, wie Generative KI – insbesondere Sprachmodelle – tatsächlich
„denken“, wo ihre Stärken liegen und wo ihre Grenzen sind. Dieses Verständnis befähigt sie,
Prompts nicht nur nach vorgegebenen Mustern zu formulieren, sondern eigenständig, kreativ und
wirkungsvoll mit KI im Vertrieb zu arbeiten.

Anhand praxisnaher Beispiele aus dem Vertriebsalltag entwickeln die Teilnehmenden ein sicheres
Gespür für den Einsatz Generativer KI und lernen, Prompts so zu gestalten, dass die KI bei
Aufgaben wie der Formulierung überzeugender Verkaufsargumente oder der Entwicklung
effektiver Akquisestrategien echten Mehrwert liefert.

Kerninhalte:

• Wie Sprachmodelle funktionieren: Architektur, Stärken, Schwächen und Grenzen
• Wichtige Prinzipien für wirkungsvolles Prompting: Klarheit, Kontext, Zielsetzung
• Vorstellung und Anwendung des KAFEE-Frameworks
• Live-Demonstrationen und praktische Übungen aus dem Vertriebsalltag

Ihr Nutzen:
Sie gewinnen ein tiefes Verständnis für die Funktionsweise Generativer KI und lernen, sie gezielt
im Vertrieb einzusetzen. Statt starr Prompting-Templates zu folgen, entwickeln Sie die Fähigkeit,
Aufgabenstellungen an die KI ergebnisorientiert zu formulieren und optimale Ergebnisse zu
erzielen – ein entscheidender Wettbewerbsvorteil im modernen Vertrieb.

Termin: 25.10.25 / 09:00 – 12:00
Referent: Mirco Hannig

Happy Digital Sales – Smarte Kundengewinnung mit KI

Kunden recherchieren digital, ihre Kaufentscheidungen bleiben dabei weitestgehend emotional.
In diesem Modul zeigen wir Ihnen, wie Sie klassische Akquise‑Techniken gekonnt mit künstlicher
Intelligenz kombinieren.
Sie erkennen, was aus Ihrer bewährten Vertriebskompetenz bleiben sollte und welche Vertriebsskills ein Update benötigen.
Gemeinsam erkunden wir, wie Sie mit den bisherigen KI‑Learnings Ihre Vertriebsstrategie aktualisieren und Ihre Zielkunden künftig noch
besser ansprechen und überzeugen.

Kundengewinnung im digitalen Zeitalter:

• Welche Prinzipien der klassischen Akquise heute noch wirken, und wo digitale Updates Pflicht sind.
• „Schon‑Bald‑Kunden“ erkennen und richtig ansprechen Wie Sie Ihr Wunschkundenschema mit
  einem gelungenen Mix aus Hard‑ und Softfacts überprüfen und wie KI Ihnen dabei hilft,
  diese Personas richtig anzuziehen und anzusprechen.
• Die eigene hybride Vertriebsstrategie entwickeln Mit der KI als Sparringspartner und im Austausch
  mit Ihren Peers entwerfen Sie eine aktualisierte Vertriebs‑ und Vermarktungsstrategie, die
  persönliche Beziehungen und KI‑Power optimal vereint.

Ihr Nutzen:
Ihre persönliche Vertriebs‑Essenz. Sie filtern die entscheidenden Erkenntnisse der letzten Seminartage für sich heraus und
integrieren sie passgenau in Ihre individuelle Strategie. Mit System zu besseren Ergebnissen.
Durch klare Zielgruppenfokussierung, maßgeschneiderte Ansprache und intelligente Prozesse
gewinnen Sie leichter neue Kunden und steigern Ihre Abschlussquoten spürbar.

Termin: 25.10.25 / 13:00 – 16:00
Referentin: Sandra Schubert

Modul 2

 Vertriebsoptimierung in der Praxis durch digitale – und KI Tools

Eine Woche im Leben eines digitalen KI Managers

In diesem Modul begleiten Sie einen KI-Produktmanager eine Woche lang durch seinen Arbeitsalltag.
Vom Kick-off-Meeting am Montag über Prototyping, die Datenanalyse und Abstimmung mit dem Vertriebsteam bis zur Präsentation der KI-Lösung am Freitag erleben Sie praxisnah und anschaulich, welche Rollen, Aufgaben und Entscheidungen ein KI-Produktmanager im Unternehmensalltag übernimmt – und welche Herausforderungen er dabei meistern muss.

Nutzen:
Dieses realitätsnahe Beispiel zeigt, wie KI im B2B erfolgreich geplant, koordiniert und umgesetzt werden.

Termin: 06.11.25 / 09:00 – 12:00
Referent: Sebastian Mertens

KI im Vertrieb – aktueller Entwicklungsstand und zukünftige Chancen

Automatisierung von Prozessen ohne IT-Hintergrund. Dieser Teil des Lehrgangs bietet praxisnahe Einblicke in die Anwendung kognitiver Künstlicher
Intelligenz (KI) im deutschen Vertriebsbereich.
Es vermittelt konkrete Beispiele und grenzt gleichzeitig die Limitationen dieser Technologie ab. Die Schwerpunkte liegen auf Use Cases und Best Practices im Vertrieb.

Nutzen:
Sie verstehen die Unterstützung von Vertriebsaktivitäten durch KI, der Auswirkung und Nutzung
kognitiver KI im gesamten Unternehmen sowie der sicheren Implementierung und Skalierung von
Vertriebsprozessen durch KI.

Termin: 06.11.25 / 13:00 – 16:00
Referent: Michael Wilczynska

KI in den Standartools von Microsoft

1.  Thema: Copilot in Outlook & Teams – KI-gestützte Kundenkommunikation (45 Min)
   Automatisierte E-Mail-Erstellung mit Copilot
   Zusammenfassungen von E-Mail-Verläufen und Meetings
   Aufgabenmanagement aus E-Mails (To-Do-Integration)
   Teams: Automatische Protokolle & Aktionspläne
   Praxis: Follow-Up E-Mail und Meeting-Notizen mit Copilot erstellen
2. Thema: Copilot in Word & PowerPoint – Personalisierte Angebote und Präsentationen (45 Min)
   Angebotsdokumente automatisiert erstellen
   PowerPoint: Vertriebspräsentationen mit KI generieren
   Optimierung von Texten & Visualisierungen für Kund:innen
   Praxis: Erstellung eines Angebots und einer Präsentation mit Copilot
3. Thema: Copilot in Excel – Datenanalyse & Vertriebsprognosen (45 Min)
   Analyse von Vertriebskennzahlen mit Copilot
   Erstellung von Pivot-Tabellen, Diagrammen & Forecasts
   Handlungsempfehlungen aus Daten generieren
   Praxis: Umsatzprognose & Potenzialanalyse durchführen
4. Thema: Reflexion: Nutzen der KI-Tools im Vertriebsalltag (45 Min)
   Best Practices & Fehlervermeidung beim Einsatz von Copilot
   Abschlussdiskussion & Feedback

Nutzen:
Sie erlangen einen Einblick in die Funktionen und Möglichkeiten von Copilot, welche in M365 integriert sind.
Sie sind danach in der Lage, mit Copilot professionelle Vertriebsaktivitäten umzusetzen und effektiv mit Copilot zu Arbeiten.

Termin: 07.11.25 / 09:00 – 12:00
Referenten: Simon Homberg & Norman Merkel

Die KI-Transformation im Vertrieb und die Auswirkung auf die zentralen Arbeitsmittel im Vertriebsalltag

In der heutigen digitalen Ära ist die Anwendung von Künstlicher Intelligenz (KI) im Vertrieb nicht nur ein Vorteil, sondern eine Notwendigkeit für Unternehmen, die wettbewerbsfähig bleiben wollen. Teilnehmer*innen erlangen Einblicke in die Potenziale des KI Einsatzes im CRM zur Steigerung der Effizienz, zur Verbesserung der Kundeninteraktion und zur Unterstützung vertriebspolitischer Entscheidungen.
Hinzu kommt der Einblick in den CRM-Auswahlprozess der zunächst die Grundlage für die Nutzung von KI-Features im CRM bildet.

Nutzen:
Teilnehmer*innen dieses Seminars erhalten praxisnahe Einblicke, wie Künstliche Intelligenz den Vertriebsalltag verändert und welche strategischen Vorteile sich daraus ergeben. Sie lernen, wie KI den Einsatz von CRM-Systemen optimiert. Von der Auswahl geeigneter Tools bis hin zur intelligenten Nutzung zur Effizienzsteigerung und fundierten Entscheidungsfindung im Vertrieb.

Termin: 07.11.25 / 13:00 – 16:00
Referent: Andreas Lange

Zusatzseminar & Coaching

Zusatzmodul

Kostenfrei bei getrennter, aber kompletter Buchung von Modul 1 und 2 oder des gesamten Zertifikatslehrgangs

Rechtliche Rahmenbedingungen beim Digitalen Vertrieb und Einsatz von KI

Praxisnah, aktuell und mit Blick auf die kommenden Entwicklungen im europäischen und deutschen Recht.
Der Einsatz von Künstlicher Intelligenz im Vertrieb nimmt rasant zu – gleichzeitig wächst der regulatorische Druck.

Mit dem AI Act der EU, der kommenden EU-Richtlinie über die Haftung für KI, den Anforderungen der DSGVO und ethischen Leitlinien entstehen neue, verbindliche Standards für den rechtskonformen und verantwortungsvollen Einsatz von KI-Technologien.
Es wird ein strukturierter Überblick über die aktuelle Rechtslage und praktische Handlungsempfehlungen für die tägliche Arbeit gegeben.

Nutzen:
Sicherheit im Umgang mit KI-Systemen zu erhalten, Compliance-Risiken frühzeitig zu erkennen und den Einsatz von KI als wertschöpfendes Instrument im Vertrieb nachhaltig und rechtssicher zu gestalten.

Termin: 08.11.25 / 09:00 – 12:00
Referent: Oliver Kapp

Wunschtermin – Einzel-Coaching

Nur für Absolventen beider Module!
1 Zeit- Stunde  mit ausgewählte Dozenten

Zur Vorbereitung auf ihr Abschlussthema können die Teilnehmer eine Ansprechperson aus dem
Trainerteam wählen und erhalten eine individuelle Unterstützungs- bzw. Beratungssitzung.

Prüfung:
Nur für Absolventen beider Module!

Die Teilnehmer nehmen an allen Abschlusspräsentationen teil, einschließlich der eigenen, und festigen ihr Wissen durch das aktive Mitverfolgen sowie die Reflexion der Inhalte in den Feedback- und Bewertungsgesprächen mit den anderen Teilnehmern.

Prüfung: 21./22.11.25 mind. 5 Zeit- Stunden

  Detlef Persin Certified DiSG® Trainer und Inhaber des zertifizierten Weiterbildungsunternehmens NAOS

Norbert Ackermann Gründer, CBUY.EXPERT GmbH in Schneeberg

Meltem Alca CAO / Founder ASKMI Vertriebssoftware

 Christian Schmitz Head of Technologie Germany Robert Half 

Mirco Hannig Kivema Consulting, Darmstadt – Inhaber

Sandra Schubert Unternehmerin, Vertriebs- und Marketingexpertin sowie Buchautorin u. zertifizierte KI-Marketing Managerin

 Michael Wilczynska, CEO WIANCO Ott Robotics GmbH

Sebastian Mertens  Head of Applied AI , Celonis

Simon Homberg & Norman Merkel Trainaas GmbH, Lahntal

Andreas Lange Vorstand Vertrieb der CURSOR Software AG

 Oliver Kapp Rechtsanwalt