Digital Sales Manager
Maximieren Sie Ihren Vertriebserfolg durch Einsatz neuester KI-Module!
Überblick
Entdecken Sie jetzt den IHK-Online Lehrgang zum „Digital Sales Manager“ mit dem zusätzlichen Lernmodul „Einsatz von ChatGPT im Vertrieb“! Jetzt auch in zwei einzeln buchbaren Modulen als Kompetenzlehrgang angeboten. Beim Besuch beider angebotenen Lehrgänge erhalten Sie nach einem Abschlusstest ein IHK-Zertifikat zum „Digital Sales Manager“.
In diesem Lehrgang werden alle wesentlichen Aspekte des digitalen Vertriebs behandelt, angefangen bei der Nutzung sozialer Medien und Online-Marketing-Strategien bis hin zur Implementierung von CRM-Systemen und dem Einsatz von Künstlicher Intelligenz im Vertrieb.
Was Sie im neuen DSM Lehrgang erwartet:
- Effizienz durch KI-Tools:
Entdecken Sie, wie die neueste Generation an KI-Tools Ihren digitalen Vertrieb revolutionieren kann. - Optimierte Vertriebsaktivitäten:
Lernen Sie, wie künstliche Intelligenz Ihre Vertriebsprozesse unterstützt und optimiert. - Sichere Implementierung:
Erfahren Sie, wie Sie KI-Technologien nahtlos und sicher in Ihr gesamtes Unternehmen integrieren können, um nachhaltigen Erfolg zu gewährleisten.
Lernen Sie, wie Sie Ihre Vertriebskompetenzen verbessern und Ihr Unternehmen erfolgreich in der digitalen Ära positionieren können.
Der analoge Verkauf ist geprägt von persönlicher Kommunikation und dem Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen. Im digitalen Vertrieb müssen diese Fähigkeiten in die virtuelle Welt übertragen werden. Dies erfordert klare und ansprechende Botschaften, eine starke Online-Präsenz sowie die Nutzung von Tools wie Chatbots und sozialen Medien zur Kundenbindung.
Der Zertifikatslehrgang „Digital Sales Manager“ bietet die Möglichkeit, sich vom analogen Verkäufer zum zukunftsfähigen Digital Sales Manager weiterzuentwickeln. Mit einem starken Praxisbezug und Fokus auf Nachhaltigkeit werden die wesentlichen Werkzeuge für erfolgreiches agieren im digital unterstützten Vertrieb vermittelt.
Flexibilität pur: Optional einzelne Lehrgangsabschnitte buchen!
Konfigurieren Sie Ihren Lernerfolg ganz nach Ihren Bedürfnissen! Wählen Sie aus unseren flexiblen Optionen:
Buchen Sie Modul 1 und 2 separat und erhalten Sie eine Teilnahmebestätigung für jeden erfolgreichen Abschluss.
Oder entscheiden Sie sich für den kompletten Zertifikatslehrgang und profitieren Sie von einem weiteren kostenlosen Lernmodul sowie einer Stunde individuellem Coaching mit dem Referenten Ihrer Wahl. Machen Sie den nächsten Schritt in Ihrer Karriere und gestalten Sie Ihre Weiterbildung ganz nach Ihren eigenen Anforderungen.
Sichern Sie sich jetzt Ihren Platz für eine zukunftsorientierte Entwicklung!
Anmerkungen:
- Um am Zertifikats-Abschlusstest teilnehmen zu können, müssen entweder beide Module absolviert oder der gesamte Zertifikatslehrgang direkt gebucht werden.
Teilnehmer, die nach dem Abschluss des ersten Moduls, das zweite Zusatzmodul buchen, erhalten das Seminar: Digital präsentieren – bedeutet analog brillieren“ kostenfrei.
Das Einzelcoaching ist nur den Teilnehmern vorbehalten, die direkt den gesamten DSM Zertifikatslehrgang buchen.
Der Abstand zwischen der Teilnahme an den verschiedenen Modulen darf nicht mehr als 12 Monate betragen (Änderungen dieser Frist nur nach persönlicher Absprache).
Ein Nachlass für CDH Mitglieder (500 €) wird nur bei Buchung des gesamten Lehrgangs im Paket gewährt.
*Eine Lernstunde = 45 Minuten
Seminarinhalte „Digital Sales Manager“
- Neu! Nutzung künstlicher Intelligenz (ChatGPT)
- Einsatz sozialer Medien
- Schulung Ihrer digitalen Vertriebskompetenzen
- Online-Marketing-Strategien
- Implementierung von CRM-Systemen
- Erfolgreiche Positionierung Ihres Unternehmens im digitalen Zeitalter
Schwerpunkte
Die Trainingsintervalle des Seminars beinhalten die wesentlichen Werkzeuge für die erfolgreiche Arbeit im digital unterstützten Vertrieb. Der starke Praxisbezug der Trainer legt den Fokus auf Nachhaltigkeit und Alltagstauglichkeit der erlernten Inhalte.
Zielgruppen
alle Mitarbeiter im Vertrieb und Handelsvertreter
die auf ihre analogen Vertriebskenntnissen aufbauen und eine qualifizierte und praxistaugliche Expertise im Bereich Digitalisierung erwerben wollen.
Ihr Nutzen
- Verstehen wie Digitalisierung zur Akquise genutzt werden kann
- Einsatz digitaler Dienstleistungen im Vertrieb
- Erlernen neue Geschäftsfelder zu generiert, um damit eigene digitale Handelsagenturen oder Sparten mit neuen Produkten aufzubauen
- Qualifizierter Abschluss mit anerkanntem IHK-Abschlusszertifikat, das bei Ihrer weiteren beruflichen Entwicklung Ihre Kompetenz in digitalen Vertriebsformen belegt.
Unternehmen
die ihre Vertriebsmitarbeiter auf die zunehmend digitalisierte Geschäftswelt optimal vorbereiten wollen, um im Wettbewerb durch Anpassung der Vertriebsstrategien erfolgreich zu bleiben.
Ihr Unternehmenutzen
Wettbewerbsvorsprung durch den Einsatz innovativer digitaler Vertriebsmethoden in den entscheidenden Bereichen:
- Kundenneugewinnung
- Bestandskundensicherung
- Umsatzsteigerung
Ihr Mitarbeiternutzen
- Lernen mit praxisorientierten Trainingsinhalten.
- Analoge Vertriebserfolge in digitalen Vertriebskanälen weiterführen.
- Den „digitalen Channel“ aus Sicht des Kunden verstehen.
- Anwendung digitaler Tools zur gezielten Umsatzsteigerung bei Bestandskunden.
- Erfolgreicher Einsatz digitaler Tools in der Neukundenakquise.
- Erkennen effizienter digitaler Möglichkeiten für Vertrieb und Marketing.
- Rasche Wahrnehmung der digitalen Kundenschnittstellen.
- Schnittpunkte und Abgrenzungen von Marketing und Vertrieb erkennen.
- Impulse für digitale Vertriebsstrategien ins Unternehmen tragen.
Infoveranstaltung
IHK zertifizierter Digital Sales Manager – Zukunft Ihres Vertriebserfolgs
Entdecken Sie die Zukunft Ihres Vertriebserfolgs!
Gerne laden wir Sie zur Teilnahme an unserer Informationsveranstaltung zum
IHK-Online-Zertifikatslehrgang „Digital Sales Manager“ ein.
Erleben Sie aus erster Hand Erfahrungsberichte von ehemaligen Teilnehmern und Referenten des Lehrgangs.
Weiterhin informieren wir Sie über:
- Die praxisorientierten Seminare des Lehrgangs.
- Unsere innovativen Module, wie den „Einsatz von ChatGPT im Vertrieb“.
- Wie Sie ein IHK-Zertifikat oder eine Teilnahmebestätigung durch modulweise Buchungsoptionen für maximale Flexibilität erhalten können.
Machen Sie den nächsten Schritt in Ihrer Karriere und gestalten Sie Ihre Weiterbildung nach Ihren eigenen Anforderungen.
Sichern Sie sich jetzt Ihren Platz für eine zukunftsorientierte Entwicklung!
Wir freuen uns darauf, Sie bei unserer Infoveranstaltung zum „Digital Sales Manager“ begrüßen zu dürfen.
MODUL 1
„Vom traditionellen Vertrieb zu Künstlicher Intelligenz (KI) im Vertrieb“
13.02.2025 – Vom analogen zum digitalen Vertrieb? Was Verkäufer dabei beachten müssen
Was bedeutet der digitale Vertrieb für analoge Verkäufer?
Der digitale Vertrieb ist keine Insel.
Online Vertrieb ist nicht gleichzusetzen mit der Digitalisierung des Vertriebes.
Ihr Nutzen
- Sie erkennen, welche Skills Sie aus ihrer bisherigen Vertriebserfahrung innerhalb der Digitalisierung des Vertriebes verwenden können und welchen Wettbewerbsvorsprung ihnen diese verschaffen.
Trainer: Detlef Persin
Lehrplan: 13.02.2025, 09:00 – 12:00 Uhr / Pause: 12:00 – 13:00 Uhr
13.02.2025 – Grundlegende Einführung in die unterschiedlichen Methoden des Online Vertriebs
Sie lernen den erfolgreichen Umgang mit:
- Online-Vertriebskanälen
- Digitale Auffindbarkeit
- Vom Website-Besucher zum Kunden
Ihr Nutzen
Sie erhalten ein umfassendes Verständnis für klassische und digitale Vertriebskanäle sowie deren Gesetzmäßigkeiten.
Ein ganzheitliches Verständnis: sie lernen nicht nur die traditionellen, sondern auch die modernen Vertriebswege kennen, was Ihnen ein ganzheitliches Verständnis für den Vertriebsprozess vermittelt.
Trainerin: Janine Dönges
Lehrplan: 13.02.2025, 13:00 – 16:00 Uhr
14.02.2025 – Einbindung der neuen KI in den Vertrieb
Wie kann die neue Generation AI am Beispiel von ChatGPT in den Vertrieb eingebunden werden
- Was ist der eigentliche Vorteil AI im Vertrieb und insbesondere von ChatGPT
- Was sind die Pros und Pros und Cons bei der Arbeit mit diesem ToolIm Vertrieb kann ChatGPT auf verschiedenen Ebenen eingesetzt werden.
Zunächst kann es als virtueller Verkaufsberater dienen, der potenzielle Kunden über Produkte oder Dienstleistungen informiert und ihnen bei der Produktauswahl behilflich ist.
ChatGPT kann häufig gestellte Fragen beantworten, spezifische Produktmerkmale hervorheben und Empfehlungen basierend auf den Bedürfnissen des Kunden geben. Dadurch können Unternehmen den Verkaufsprozess beschleunigen.
Nutzen
Sie lernen anhand von praktischen Beispielen,
wie eine neue Generation an Tools den digitalen Vertrieb effizient unterstützen kann
Trainer: Andrè Keeve
Lehrplan: 14.02.2025, 09:00 – 12:00 Uhr / Pause: 12:00 – 13:00 Uhr
14.02.2025 – KI im Vertrieb
KI im Vertrieb – aktueller Entwicklungsstand und zukünftige Chancen Automatisierung von Prozessen ohne IT-Hintergrund
Dieser Teil des Lehrgangs bietet praxisnahe Einblicke in die Anwendung kognitiver Künstlicher Intelligenz (KI) im deutschen Vertriebsbereich.
Es vermittelt konkrete Beispiele und grenzt gleichzeitig die Limitationen dieser Technologie ab.
Die Schwerpunkte liegen auf Use Cases und Best Practices im Vertrieb.
Nutzen
Sie verstehen die Unterstützung von Vertriebsaktivitäten durch KI, der Auswirkung und Nutzung kognitiver KI im gesamten Unternehmen sowie der sicheren Implementierung und Skalierung von Vertriebsprozessen durch KI.
Trainer: Michael Wilczynska
Lehrplan: 14.02.2025 13:00 – 16:00 Uhr
15.02.2025 – Von analogen Verkäufer zum Sales Manager
Vorteile erkennen und Chancen der Digitalisierung nicht verpassen
Die Digitalisierung ermöglicht heute bereits im Vorhinein eine zielgenaue Identifikation von attraktiven Kunden. Daten sind das Gold des 21. Jahrhunderts sowie jedes erfolgreichen Sales Managers.
Nutzen
Wer die Werkzeuge, Prozesse und Methoden der Digitalisierung beherrscht, wird den Sales Funnel erfolgsgekrönt durchlaufen und die Ressourcen Zeit und Mensch effizienter gestalten.
Trainer: Christian Schmitz
Lehrplan: 15.02.2025, 09:00 – 12:00 Uhr / Pause: 12:00 – 13:00 Uhr
15.02.2025 – Leads und Sales automatisieren
Leads und Sales automatisieren – mehr Zeit für unsere Kunden
- Es werden verschiedene Technologien behandelt, darunter CRM Automation, Messenger Automation, Lead Automation und E-Mail Automation.
- Wie können professionelle Daten über Kunden im Internet gefunden werden und wie lassen sie sich für den Vertrieb nutzen?
- Wie können Unternehmen jeder Größe ihre Vertriebsprozesse modular verbessern?
Nutzen
In diesem Abschnitt lernen Teilnehmer, wie der zukunftsorientierte Vertrieb bereits heute mit digitalen Tools arbeiten kann: Sie erkennen wie die Digitalisierung Sie im klassischen Vertriebsalltag unterstützen und erfolgreicher machen kann.
Trainer: Sebastian Mertens
Lehrplan: 15.02.2025, 13:00 – 16:00 Uhr
MODUL 2
„Next Level, Chancen und Grenzen des digitalen Vertriebs“
20.02.2025 – Entwicklung eines effizienten Vertrieb-Informations-Systems
Vorgehensweise zur Entwicklung eines effizienten Vertriebs-Informations-Systems
In diesem Teil lernen Sie Methoden und Maßnahmen zur Systematischen Gewinnung von Markt- und Kundendaten.
CRM systemgestützte Instrumente des Vertriebs-Controllings sowie Kontrollprozesse und Methoden der Erfolgsmessung im Vertrieb kennen.
Nutzen
Bedeutung des Einsatzes von CRM Systemen im analogen und digitalen Verkaufszyklus. Praktischen Nutzen, durch den Einsatz von CRM schaffen!
Trainer: Andreas Lange
Lehrplan: 20.02.2025, 09:00 – 12:00 Uhr / Pause 12:00 – 13:00 Uhr
20.02.2025 – Der agile Vertrieb – digitale Transformation gestalten
Block 1 – Herausforderungen der Plattform-Ökonomie
- Digitale Transformation
- Kulturwandel im Vertrieb
- Die neue Rolle des Kunden
Block 2 – Digitale Innovationen
- Digitale Geschäftsmodelle & Monetarisierung
- Vorgehensmodelle und Methoden für den Vertrieb: Von Design Thinking bis Minimum Viable Product (MVP)
Nutzen
Verkaufserfolg durch den Einsatz von digitalen Plattformen generieren. Kennenlernen der gängigsten Vorgehensmodelle
Trainer: Andreas Jamm
Lehrplan: 20.02.2025, 13:00 – 16:00 Uhr
21.02.2025 – Überblick über das rechtliche Umfeld des Onlinevertriebs
Auszug aus dem rechtlichen Vertrieb des Onlinevertriebs
- Wettbewerbsrecht
- Datenschutz
- Leadgenerierung
- Leaderfassung
- Rechtsfragen der digitalen Kundenkommunikation, insbesondere fragen der Kaltakquise
Nutzen
Sie erhalten Rechtssicherheiten, bei den meisten Aktivitäten im digitalen Vertrieb und erfahren was rechtskonform ist und was im Rahmen der rechtlichen Gegebenheiten machbar ist.
Trainer: RA Oliver Kapp
Lehrgang: 21.02.2025, 09:00 – 12:00 Uhr / Pause 12:00 – 13:00 Uhr
21.02.2025 – Human-Interface
Das „Human-Interface“
Auch im digitalen Vertrieb haben wir immer ein menschliches Gegenüber. So muss auch im digitalen Verkaufszyklus die Persönlichkeit des Zielkunden berücksichtigt werden. Die Frage des Status ist dabei unerlässlich. Er ist die Basis gelingender Kommunikation.
Ihr Nutzen
- Kennenlernen konkreter, sofort umsetzbarer Werkzeuge zur Optimierung von Kommunikations- und Verkaufsprozessen.
- Anhand von Fragestellungen wird der Transfer von der realen Welt in die digitale Welt geschlagen.
- Die Session endet mit einer sofortigen Überprüfung und Optimierung des eigenen Auftritts am Bildschirm.
Trainerin: Michelle Spillner
Lehrplan: 21.02.2025, 13:00 – 16:00 Uhr
ZUSATZMODUL UND EINZEL-COACHING
22.02.2025 – Zusatzmodul: Digital präsentieren bedeutet analog brillieren
Zusatzmodul
Kostenfrei bei getrennter, aber kompletter Buchung von Modul 1 und 2 oder des gesamten Zertifikatslehrgangs
Digital präsentieren – bedeutet analog brillieren
Im Workshop erwerben Sie das nötige Rüstzeug, um ihre Zuhörer wirkungsvoll zu führen und sowohl digitale als auch analoge Präsentationen mit Spannung und Zuhörerorientierung zu gestalten.
Der Schwerpunkt liegt dabei auf der Kunst, Präsentationen und Vorträge so aufzubauen, dass sie fesselnd sind und beim Publikum – ob in Präsenz oder hinter dem Bildschirm – Emotionen wecken.
Nutzen
Sie werden mit den entscheidenden Aspekten vertraut gemacht, um eine überzeugende und fesselnde Präsentation vor Publikum zu gestalten.
Durch die Anwendung von Instrumenten und einem Umsetzungsplaner setzen Sie die erhaltenen Handlungsempfehlungen effektiv in die Praxis um.
Trainer. Ingo Christ
Lehrgang. 22.02.2025
Wunschtermin – Einzel-Coaching
Einzel-Coaching:
Kostenfrei bei kompletter Buchung des gesamten Zertifikatslehrgangs
Pro Teilnehmer steht kostenfrei eine Stunde Coaching mit einem Wunschreferenten zur Verfügung!
Der Abschlusstest findet am 14./15.03.2025 statt.
Abgabe der Abschlussarbeiten am 10.03.2025
Detlef Persin Certified DiSG® Trainer und Inhaber des zertifizierten Weiterbildungsunternehmens NAOS
Michelle Spillner Bühnencoach, Status-Expertin, Schauspielerin und Buchautorin
Andrè Keeve CEO RHAPSODY Software Solutions GmbH
Andreas Lange Vorstand Vertrieb der CURSOR Software AG
Christian Schmitz Head of Technologie Germany Robert Half
Oliver Kapp Rechtsanwalt
Sebastian Mertens Geschäftsführer Fa. Wemakefuture
Andreas Jamm CEO der Innovations- & Technologieberatung BOLDLY GO INDUSTRIES
Janine Dönges Projektmanegerin, tripuls media innovations gmbh
Ingo Christ Geschäftsführer Vertriebswerkstatt Zukunft® I Berater I Trainer
Michael Wilczynska, CEO WIANCO Ott Robotics GmbH
Online IHK-Zertifikatslehrgang „Digital Sales Manager“
Die Stimmen der Teilnehmer
Aus dem Digital Sales Manager Lehrgang habe ich viel mitnehmen und in meine eigene Arbeit einfließen lassen können. Besonders gut gefallen haben mir die Seminare Leads und Sales automatisieren = mehr Zeit für den Kunden, Vorteile erkennen und Chancen der Digitalisierung nicht verpassen sowie der Geheimcode der Körpersprache. Alle anderen Seminare waren ebenfalls top. Teilbereiche aus dem Lehrgang sind vor Kurzem in eine Inhouse-Schulung in unserem Unternehmen eingeflossen.
Antonio Leonardo, Customer Relationsship Manager bei Salvagnini Deutschland GmbH
Der Kurs Digital Sales Manager ist ein tolles Format um Vertriebsmitarbeitern die neue Richtung des Vertriebs aufzuzeigen. Die Lehrgangsinhalte sind praxisnah und sofort umsetzbar im beruflichen Alltag. Die Dozenten haben Ihre Themen sehr verständlich für alle Beteiligten dargestellt. Man merkt, jeder von Ihnen ist ein Profi in seinem Fach. Meine Erwartungen wurden voll und ganz erfüllt. Ich kann den Kurs sehr gut weiterempfehlen.
Giovanna Stieler
Vielen Dank für die Möglichkeit, dass ich das Zertifikat machen kann. Das war ein sehr wichtiger Schritt für mein Leben.
Ich habe sehr nette Leute kennengelernt, und die ganzen Coaches sind wunderbar.
Das Zertifikat war richtig gut! Danke an das ganze Team.
Achim Ziemons, CEO bei ASG GmbH
„Es war für mich eine über weite Strecken wirklich Klasse Fortbildung – ich konnte viel hinzu lernen und ich hoffe Ihnen dies auch angemessen und umfangreich im Test reflektieren zu können. Vielen Dank und bis bald“
Marvin Dielmann, Clarus-Films GmbH
Der Online Kurs hat sehr gut das Wissen, welches auch vorher durch die Inhaltsangabe vorgegeben wurde, vermittelt. Meine Erwartungen wurden voll und ganz erfüllt, wenn nicht sogar übererfüllt. Die Kommunikation mit den jeweiligen Dozenten war sehr angenehm und trotz 100% Online doch sehr persönlich.
Benjamin Krog, Galifa Swiss
Der IHK-zertifizierte Digital Sales Manager ist der ideale Kurs für Vertriebler, die mit der Zeit gehen möchten und hierbei Wert auf den Bezug zur Praxis legen. Die Lehrinhalte sollen für jeden Teilnehmer in der Praxis realisierbar sein. Die Dozenten gehen hier auch auf die Besonderheiten jedes einzelnen ein.
Florian Dölle, Niederlassungsleiter, RLE Engineering & Services GmbH
Das war ein intensiver Lehrgang mit wertvollen Inhalten, Werkzeugen und Impulsen, die sich direkt in die Praxis umsetzen lassen und den analogen B2B-Vertrieb komplementär auf ein neues Niveau hebt. Vielen Dank an die Veranstalter und die professionellen Referenten und auch an meine Kommilitonen für die gute und inspirierende Zusammenarbeit. Weiter so!
Ralf Schniersmeyer, Minasales
Sehr gelungener Lehrgang mit erfahrenen Referenten aus der digitalen Vertriebspraxis. Interessanter Input, wie sich der analoge Vertrieb in Zeiten von Corona digitalisieren lässt. Weiter so!
Markus Will, MW Industrievertretung
Eine gelungene Zusammenstellung in einem hervorragenden Rahmen.
Uwe Dirk Springorum, Bause Messtechnik GmbH
